1.什么是生活飲用水，有什么衛生要求？
生活飲用水是指供人生活的飲水和生活用水。我國現行的《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006）對飲用水規定了嚴格的衛生要求，提出了106項水質指標，其水平與世界衛生組織、美國、歐盟等發達國家和地區相當。生活飲用水的衛生要求是：①感官性狀良好：透明、無色、無異味和異臭，無肉眼可見物；②流行病學上安全：不含有病原微生物和寄生蟲卵；③化學組成對人無害：水中所含的化學物質對人體不造成急性中毒、慢性中毒和遠期危害。
2.人為什么離不開水？
水是生命之源，獲得安全飲用水是人類生存的基本需求。水在人體中參與食物的消化和吸收；參與體內代謝及代謝產物的排泄；參與體溫調節；保持關節、肌鞘器官的潤滑和柔和等，是維持生命和新陳代謝必不可少的物質。
3.飲用水污染對健康的危害？
與飲水有關的疾病主要有地方病、介水傳染病、有毒化學物質污染所引起的急性和慢性中毒。發生在某一特定地區，和一定的自然環境有密切關系的疾病稱為地方病，其中與飲水有關的地方病有地方性氟中毒、地方性砷中毒、碘缺乏病等。
4.自來水來源？
自來水來源一般是符合《地表水環境質量標準》（GB3838-2002）中III類水標準以上的江河湖泊地表水，或符合《地下水質量標準》（GB/T14848-93）中III類水標準以上的地下深井水。
5.自來水為什么有氯味？
自來水用液氯消毒是國內外常見的消毒方法。為了保持自來水消毒效果和避免在管網輸送到用戶的過程中的微生物污染，自來水中的余氯含量必須要在0.05mg/L以上，所以自來水會帶有氯味。
6.飲用水消毒方式有哪些？
我國目前飲用水消毒的方法主要有氯化消毒、二氧化氯消毒、氯胺消毒、紫外線消毒和臭氧消毒。
7.為什么自來水會出現乳白色？
自來水在高壓密閉的管道中輸送時，管道中的空氣會因高壓而溶入水中，當自來水從水龍頭中流出時，水中的空氣會因恢復到常壓而被釋放出來，從而形成無數的微小氣泡，使水的外觀呈乳白色狀，放置片刻后，即會澄清，不影響飲水衛生。
8.飲用水為什么會發黃？
發黃很可能是受到了輸水管網中鐵質水管內壁鐵銹的影響。可將自來水放掉一些，待水質恢復清澈后再使用。
9.水壺中為什么會出現水堿？
日常生活中所使用的水都有一定的硬度，如水硬度過高，在加熱時，鈣離子和鎂離子的不溶性碳酸鹽(碳酸鈣和碳酸鎂)就會從水中析出。從水中析出的鹽類物質由于化學成分、結晶狀態和析出的條件不同可能形成水垢。
10.什么是二次供水，有哪些衛生要求？
二次供水是指用水單位將來自城市集中式供水系統的生活飲用水經貯存或再處理（如過濾、軟化、礦化、消毒等），經管道輸送給用戶的供水方式。二次供水設施衛生必須符合《二次供水設施衛生規范》(GB17051-1997)中的要求。具體有二次供水設施的衛生要求、設施設計的衛生要求、衛生監督的要求、設施的水質衛生標準、設施的日常使用的衛生要求等。
11.家庭裝修如何避免飲用水污染？
家庭裝修應使用具備有效涉水產品衛生許可批件的管材和管件。禁止自來水管與其他非飲用水管道相通。與馬桶連接時要加裝止回閥。
12.市售包裝飲料能代替飲用水嗎？
飲料與水不同，長期喝飲料是一個身體脫水的過程，而喝水是一個補水的過程，兩者是完全不同的。長期喝飲料，容易造成兒童齲齒和肥胖。成年人過多飲用含咖啡因的飲料可能使血壓升高，心跳加快，產生失眠、憂慮等癥狀。現在市場上各種概念的水很多，如純凈水、礦泉水、天然水、蒸餾水、太空水、富氧水等。因自來水中含有大量對人體有益的物質，因此符合衛生標準的自來水應該說是既安全又實惠的飲用水。
13.衛生部門依據哪些法律、法規對飲用水進行管理？
衛生部門依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006）、《生活飲用水衛生規范》（2001）等對飲用水進行衛生管理。
14.自來水廠的統一衛生要求是什么？
自來水廠作為集中式供水單位應選擇水質良好、水量充沛、便于防護的水源。取水點應設在城市和工礦企業的上游。集中式供水單位生產區外圍30米范圍內應保持良好的衛生狀況，不得設置生活居住區，不得修建滲水廁所和滲水坑，不得堆放垃圾、糞便、廢渣和鋪設污水渠道。必須建立水質檢驗室，配備與供水規模和水質檢驗要求相適應的檢驗人員和儀器設備，水質檢驗應實行全過程的質量控制。遇生活飲用水水質污染或不明原因水質突然惡化及水源性疾病爆發時，應立即采取應急措施，以最快的方式報告當地衛生行政部門，并及時進行水質檢驗，報送處理報告。飲用水供水單位供應的飲用水和涉及飲用水衛生安全的產品，應當符合國家衛生標準和衛生規范。
15.如何正確使用飲用水機？
在選購和使用桶裝飲用水時應注意以下幾點：應購買標注有QS準入標志、市場上有一定知名度的產品，不要購買無證產品；即使是質量較好的桶裝飲用水，開封后放置時間太長也易孳生細菌，應盡量在最短的時間內飲用。飲水機在長期的使用過程中，受各方面因素的影響，會引起污染，危害人體的健康，因此，飲水機需定期清洗消毒。
16.如何正確選擇和使用選購水質處理器？
可根據當地的水質狀況選用合適的水質處理器。購買時還應查看是否具備有效的涉水產品衛生許可批件。
活性炭和各種濾膜是水質處理器中的主要水處理材料，這些材料能吸附除去水中的有機物、膠體、色度、臭味、余氯等等，但這些材料在吸附有機物后，在其無數微孔中，細菌、藻類等微生物大量繁殖增生，容易導致出水微生物及亞硝酸鹽超標。因此活性炭和各種濾膜要根據其出水量對照該處理器的額定產水量后，及時更換。 即使是使用反滲透、納濾、超濾凈水器或其他有除菌功能的凈水器，出水最好也煮沸后再喝；至于其他沒有除菌功能的凈水器，出水更應煮沸后飲用。
17.自來水出現異常情況怎么辦？
當飲用水出現異常情況時，應立即向衛生監督部門或疾病預防控制中心報告情況，并在其指導下妥當用水，或停止用水。同時還應告知居委會、物業部門和周圍鄰居停止使用；用干凈容器留取3至5升水作為樣本，提供給衛生檢測部門。如不慎飲用了被污染的水，應密切關注其身體有無不適。如出現異常，應立即到醫院就診。接到政府管理部門有關水污染問題被解決的正式通知后，才能恢復使用飲用水。
18．分散式供水有哪些種類？應該注意什么？
分散式供水是指用戶直接從水源取水，未經任何設施或僅有簡易設施的供水方式。其供水方式主要有淺井、深井、插管井、泉水、河水、塘水、窖水等。
對分散式供水應注意消毒工作，定期投放適當的消毒劑如漂白粉等，煮沸后方可飲用。定期委托衛生檢測機構對水質進行檢驗，確保水質衛生。對水源地應做警示標志，做必要的衛生維護，保證水源周圍無污染。淺井最好能加蓋。
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